Villkor
Kontraktets Art
Enligt detta kontrakt Gourmetissimus, S.L. med centraladministration och huvudkontor i Hedilla c, 4-10 och NIF B-65975583, registrerad vid Mercantile Registry of Barcelona, volym 43706, folio 179, sida B436081, Inskription 1, (hädanefter ”Gourmet Hunters”) försäljning till kunden (varje fysisk eller juridisk person som tecknar ett inköpsavtal från katalogen) och kunden köper den produkt som anges i handelsfakturan till Gourmet Hunters. I detta syfte syftar termen "kontrakt" på den transaktion som genomför detta dokument. Termen "Produkt" avser de varor som omfattas av avtalet.
All produktinköpsorder som accepteras av Gourmet Hunters överensstämmer med följande allmänna Servicevillkor, som kommer att ingå i försäljningsavtalet. Godkännande av produkterna innebär att dessa allmänna servicevillkor accepteras.
Det är inte nödvändigt att vara registrerad på webbplatsen för att kunna göra en beställning hos Gourmet Hunters.
Pris Policy och Tillgänglighet
Gourmet Hunters förbehåller sig rätten att när som helst och ensidigt ändra priset på de produkter och tjänster som erbjuds via deras webbplats. För att garantera kunden säkerheten och sanningen i priset vid tidpunkten för beställningen, skulle det rådande priset vara det som visas på reklamen just nu.
Det slutliga priset eller detaljhandelspriset för den sålda produkten presenteras tydligt som kundens slutkostnad inklusive moms (om tillämpligt), fraktkostnader, försäkringsavgifter och leveransavgifter. Slutlig kostnad kommer därför att meddelas till kunden under den elektroniska inköpsprocessen innan godkännandet formaliseras genom att klicka på "godkännande av beställningen".
Möjliga rabatter och / eller reklamgåvor kommer frivilligt att riktas av Gourmet Hunters till utsedda grupper när som helst eller enligt den erbjudna produkten, i förhållande till den befintliga annonsen på webbplatsen.
Inget ansvar eller ansvar tas på Gourmet Hunters för typografiska, tekniska, aritmetiska eller andra felaktigheter som kan visas på webbplatsen.
Information om den erbjudna produkten till kunden inkluderar alla tekniska funktioner, beskrivning, tillverkningens varumärke och vägledningsfotografering.
Gourmet Hunters garanterar inte fullständig tillgänglighet av alla produkter i katalogen vid inköpstillfället. I händelse av att produkten är slut i lager eller om det sker en vintage förändring kommer Gourmet Hunters att kontakta kunden så snart som möjligt för att informera om förseningen eller ändringarna och nå en ny överenskommelse.
Godkännande av ordern
Vid tidpunkten vid formalisering av en beställning, när "beställningen accepteras" har klickats, är det underförstått att kunden har kommit överens om giltigheten och effektiviteten i försäljningsavtalet som binder båda parter. Gourmet Hunters lagrar beställningen elektroniskt, med undantag av skrivfel, i vilket fall beställningen inte behandlas.
Efter godkännandet av beställningen kommer Gourmet Hunters att informera kunden som skickar en orderbekräftelse tillsammans med de allmänna servicevillkoren till det e-postmeddelande som kunden anger.
Försäljnings- och leveransåtagandet från Gourmet Hunters är föremål för det annonserade produktlagret och dess tillgänglighet tills lagret är slut, därför kommer Gourmet Hunters, efter sitt åtagande om kvalitet och service till kunden, att sträva efter att ha alla annonserade produkter i lager alls gånger. Under exceptionella omständigheter som missbruk, multipel interaktiv order eller annat som kan leda till lagerbrott, kommer ordern och det ingående avtalet mellan delarna att upphöra att gälla på grund av denna annulleringsklausul, vilket helt återställer de så småningom förutbetalda kvantiteterna till kunden.
Betalning
Betalning av produkten sker med någon av de betalningsmetoder som anges enligt följande: banköverföring, VISA, MASTERCARD, MAESTRO, AMEX kreditkort eller via plattformen PAYPAL. Andra lokala betalningsmetoder, beroende på vilket land beställningen görs, såsom iDEAL, Sofort, GiroPay, TrustPay, Paysafecard och några fler, kan användas.
Gourmet Hunters levererar omedelbart motsvarande faktura via e-post efter beställningsbekräftelsen.
När kreditkorts betalning gjorts med “ACCEPT” -knappen under orderbekräftelsen kommer banken att verifiera kortets giltighet och kontrollera att det inte är blockerat. Kortet debiteras vid köpet.
Under alla omständigheter har Gourmet Hunters tillgång till kundens bankdata, och inte heller lagras data på deras servrar. Av denna anledning måste kunden ange bankuppgifterna vid varje ny transaktion på vår webbplats. Så därför finns det dubbelt skydd mot bedrägeri och missbruk.
Alla inköpstransaktioner utvecklas inom en strikt konfidentialitets ram och krypteras tack vare SSL-protokollet. Därmed garanterar Gourmet Hunters till kunden fullständig konfidentialitet för de uppgifter som tillhandahålls av kunden genom kryptering, och undviker dess möjliga kommunikation till tredje part utanför den juridiska relationen, i enlighet med gällande lag 15/99 om skydd av personuppgifter. För att intensifiera säkerheten och verifiera tillförlitligheten hos de uppgifter som tillhandahålls vid tidpunkten för beställningen kan företaget slumpmässigt begära ytterligare uppgifter till kunden (t.ex. DNI-kopia eller adressbevis som är minst tre månader gammalt) som möjliggör verifiering köpet har gjorts av kortinnehavaren. Dokumentet ska skickas inom de fem följande arbetsdagarna. Gourmet Hunters förbehåller sig rätten att ersätta beställningen om den begärda dokumentationen inte mottas eller om den inte är giltig.
På samma sätt förbehåller sig Gourmet Hunters rätten att annullera eller vägra en beställning från en kund där det finns tvister med en tidigare beställning.
Denna handlare samtycker till att inte tillåta några transaktioner som är olagliga, eller som anses av kreditkorts märken eller den förvärvande banken, eller ha potential att skada eller negativt påverka goodwill i en sådan transaktion. Följande aktiviteter är förbjudna enligt kortmärkesprogrammen: försäljning eller erbjudande av en produkt eller tjänst som inte överensstämmer med alla tillämpliga lagar till köparen, den utfärdande banken, säljaren, kortinnehavaren eller korten. Dessutom är följande aktiviteter uttryckligen förbjudna: "Försäljning av alkoholhaltiga drycker till personer under 18 år".
Frakt
Fraktkostnaderna kan variera beroende på den totala vikten på de köpta varorna. Kunden kommer att kunna veta exakt det totala beloppet för leveransavgifterna från webbplatsen innan de accepterar och bekräftar beställningen
Beställningar, frakt till fastlandet Spanien och Balearerna, levereras vanligtvis inom en period av 24/48 arbetstimmar från det att de har skickats från vårt lager.
Beställningar som skickas till EU-länder levereras inom ungefär 3-5 arbetsdagar från det att de har skickats från vårt lager. Den schemalagda tiden kan drabbas av olika variationer beroende på den valda frakttjänsten och destinationslandet.
Alla beställningar mottagna innan 14:00 på vardagar skickas vanligtvis nästa arbetsdag för alla produkter i lager. Fraktorder ska inte behandlas, betalas via banköverföring, förrän bekräftelse på betalning och de är uteslutna från att skickas nästa arbetsdag då systemet för direktbetalning av beställningar fungerar. Beställningar som mottas på fredag, lördag och söndag skickas först nästa arbetsdag.
Om det skulle finnas några exceptionella problem inom transport på grund av skäl som ligger utanför Gourmet Hunters kontroll; kommer kunden omedelbart informeras.
Leverans
Beställningen kommer att levereras till den adress som anges vid genomförandet av beställningen. Det kommer att vara möjligt att ändra leveransadressen innan beställningen har hämtats av expresskuriren. När beställningen har hämtats av transportören kommer leveransadressen endast att vara möjlig på kundens bekostnad och med förbehåll för delavtalet. Varor som skulle levereras till kunden av ett transport- och logistikföretag, tillsammans med en fraktsedel med fullständig orderinformation så att kund, ordernummer och antal paket kan identifieras.
Alla beställningar har en omfattande försäkring som täcker brott, förlust och leverans- och hanteringsrisker orsakade av en plötslig och oförutsägbar händelse
Viktigt: Se till att det mottagna paketet är externt under bra förhållanden. Om inte, anteckna transportfraktsedeln, vägra leveransen och rapportera skriftligen till vår kundtjänst inom de närmaste 24 timmarna. Transportföretag tillåter inte retur av varorna om kunden öppnar paketet i deras närvaro.
Avbokning och Returnering
Beställningar kan avbeställa kostnadsfritt till det ögonblick varorna skickats. Om vi får ett meddelande om avbokning när varorna redan har skickats, skulle det betraktas som en retur. Kunden har maximalt 14 kalenderdagar att returnera sin beställning från leveransdatumet då den mottogs till returdagen tills när den når vårt lager. Kunden skall betala returfraktkostnaderna.
Om det finns bevis för felaktig hantering, öppnande eller olämpliga lagringsförhållanden för produkterna förlorar kunden rätten till retur. Vi accepterar endast varor som returneras i originalförpackningen, vederbörligen skyddade och under perfekta förhållanden för att säljas igen.
Inget paket som saknar någon avsändarens identifierande element (fullständigt namn, adress och inköpsordernummer) accepteras. Ändå, om din beställning är felaktig på grund av ett misstag från vår sida, kommer vi att ersätta den så snabbt som möjligt utan extra kostnad för dig. Gourmet Hunters bör byta ut den defekta produkten mot en annan likadan eller göra en återbetalning av pengar med undantag för gamla viner förvärvade på auktioner. Gourmet Hunters betalar då retur- och fraktkostnader. Om utbytet inte är möjligt kommer fakturabeloppet att returneras samt de proportionella fraktkostnaderna.
För att göra en returnering var vänlig kontakta Gourmet Hunters genom att ringa 931 898226 eller vår Kundtjänst.